ISO 9001

Počev od 1982. godine, kada su nastali prvi nacrti Međunarodne organizacije za standarde (ISO - International for Standardization Organisation), 1987. godine dolazi do objavljivanja prve serije standarda poznate u svetu kao serija standarda ISO 9001. U usvajanju prve verzije standarda učestvovalo je 26 država i još desetak kao posmatrači i konsenzusom su stvorili seriju standarda sistema upravljanja kvalitetom.

Od 1987. godine, serija standarda ISO 9001 je doživela dve velike revizije, 1994 i 2000. godine. Od svog pojavljivanja još davne 1987. godine, nijedan događaj nije izazvao toliko pažnje stručne ali i poslovne javnosti kao izlazak velike revizije serije standarda ISO 9001:2000 koji je imao za cilj standardizaciju i terminološko usklađivanje sa jedne strane i unapređenje metodologije sistema kvaliteta sa druge. Prema istraživanju ISO na kraju 2004. godine bilo je preko 670,000 ISO 9001 sertifikata širom sveta (670,399 u 154 država).

Svrha ISO 9001:2000 je da obezbedi razvoj sistema upravljanja kvalitetom koji obezbeđuje da će proizvodi ili usluge koje organizacija nudi tržištu ispunjavati zahteve za nameravanu upotrebu ili primenu.

ISO 14001

ISO je osnovao podkomitet ISO/TC 207 - Upravljanje zaštitom životne sredine koji ima za cilj donošenje standarda iz serije ISO 14001 vezane za principe, kriterijume, programe i postupke ocenjivanja i provere karakteristika zaštite životne sredine nekog sistema, ocenu životnog ciklusa proizvoda i obeležavanja proizvoda i/ili usluga.

Primena ISO 14001 omogućava organizacijama da elemente efektivnog sistema upravljanja zaštitom životne sredine (EMS) integrišu sa drugim zahtevima sistema upravljanja. Takođe omogućava organizacjama da dostižu svoje ciljeve u oblasti zaštite životne sredine. Zajednički cilj je da se sprovede koncept zaštite životne sredine i sprečavanja zagađenja uravnotežen sa društveno-ekonomskim razvojem.

Sertifikacija po ISO 14001 je počela 1995. godine sa 257 sertifikovanih organizacija prema ISO 14001. Broj sertifikata do kraja 2004. godine je iznosio 90,569 u 127 zemalja. Trenutno se sertifikacija prema zahtevima standarda ISO 14001 obavlja prema reviziji standarda iz 2004. godine.

OHSAS 18001 & ANSI/AIHA Z10

OHSAS 18000 serija standarda koja obuhvata OHSAS 18001 - sisteme upravljanja zaštitom zdravlja i bezbednošću na radu nastala je nakon međunarodnog uspeha serija ISO 9000 i ISO 14000 standarda, a usled potrebe za upravljanjem bezbednošću u radnoj sredini. Standard je nastao iz britanskog standarda BS 8800:1996.  Kao dodatak standardu OHSAS 18001 (jedinom po kome se organizacije mogu sertifikovati u ovoj oblasti) postoje i smernice za primenu u vidu OHSAS 18002:2000. Skraćenica OHSAS odnosi se na: Occupational Health and Safety Assessment Series. OHSAS 18001 je po strukturi vrlo sličan ISO 14001 i stvoren je sa namerom integrisanja i sa sistemima upravljanja kvalitetom (u skladu sa ISO 9001) i sa sistemima upravljanja zaštitom životne sredine (u skladu sa ISO 14001).

Standard ANSI/AIHA Z10 je američki nacionalni standard za sisteme upravljanja zaštitom zdravlja i bezbednošću na radu i suštinski predstavlja američki ekvivalent standardu OHSAS 18001. ANSI/AIHA Z10 je razvijen od strane Američkog instututa za standarde (ANSI) i trenutno je u procesu usvajanja. Svrha standarda je da obezbedi efektivan upravljački alat za stalna poboljšanja učinka u zaštiti zdravlja i bezbednosti na radu. Standard je kompatibilan ISO 9001 i ISO 14001 i primenjuje koncept Plan-Do-Check-Act.

ISO TS 16949

Cilj objavljivanja i primene standarda za automobilsku industriju QS 9000 je bio da se obezbedi zajednički pristup, sinhronizacija terminologije, razvoj proizvoda i izveštavanje u celokupnoj automobilskoj industriji. U okviru zajedničkog rada na usaglašavanju svojih stavova, velika trojka je zajedno sa nekim proizvođačima (Mack Truck, Navistar International Transportation Corp., PACCAR Inc., Volvo Truck North America, Mitsubishi Motors - Australia and Toyota Australia), nekoliko akreditacionih i sertifikacionih tela inicirala osnivanje grupe za automobilsku industriju AIAG (Automotive Industry Action Group).

Trenutno je na tržištu takav zahtev da velika trojka (General Motors, Ford, Chrysler), proizvođači kamiona i njihove prateće organizacije zahtevaju da prvi i drugi nivo isporučilaca da budu sertifikovani u skladu sa standardom QS 9000 a treći nivo isporučilaca da ima usklađen sistem kvaliteta sa standardom QS 9000. Ovaj standard se odnosi na interne i eksterne isporučioce proizvodnih materijala, proizvodnih i uslužnih organizacija za termičku obradu, šarbanje, i/ili ostale završne operacije koje se realizuju za automobilsku industriju. QS-9000 su prvi put objavljeni u avgustu 1994. Od prvog pojavljivanja, revizije su vršene dva puta, u februaru 1995 i u aprilu 1998 koji je zvanično na snazi od 01. januara 1999. godine.

Novi standard ISO/TS 16949 - Quality Systems Application of ISO 9001 - integriše zahteve iz standarda QS-9000, VDA 6.1, AVSQ i EAQF. Cilj ovog standarda jeste promocija stalnog unapređenja, preventivnog pristupa i smanjenje gubitaka i škarta u automobilskoj industriji uz obezbeđivanje energetskih ušteda.

General Motors, Ford Motor Company i Daimler Chrysler su zvanično objavili da će od svojih isporučilaca zahtevati usaglašavanje njihovih poslovnih sistema sa zahtevima upravljanja zaštitom životne sredine. Tako Ford zahteva da svi njegovi proizvodni i ne-proizvodni isporučioci sertifikuju barem jednu lokaciju u skladu sa standardom ISO 14001 do 31. decembra 2001. godine, a sve lokacije se moraju sertifikovati do 01. jula 2003. godine. General Motors zahteva da se njegovi isporučioci do kraja 2002. godine sertifikuju u skladu sa standarom ISO 14001 a Daimler Chrysler do početka 2003. godine.

Broj sertifikata na kraju 2004. godine je iznosio 10,056 u 62 zemlje.

AS 9000

Standard AS 9000 je standard sistema kvaliteta specifičan za avio industriju razvijen 1997. godine. Objavljen je u maju te godine dok je u avgustu objavljena ček lista za primenu standarda AS 9000. Ovaj standard je stvoren na inicijativu grupe proizvođača i isporučilaca u avionskoj industriji čime je stvoren AAQG (American Aerospace Quality Group) koji je deo divizije za avionsku industrije pri američkom društvu za kontrolu kvaliteta (American Society for Quality Control). U izradi standarda AS 9000 uzete su i preporuke američkog arditacionog tela ANAB kao i nezavisnog udruženja akreditovanih sertifikacionih tela (Independent Association of Accredited Registrars -IAAR).

Osnivači AAQG su bile sledeće kompanije: Boeing - Commercial and Military, General Electric (GEAE), Lockheed Martin, Pratt & Whitney Engines, Northrop Grumman - Commercial & Aircraft Divisions, Allison Engine, Allied Signal Aerospace, McDonnell Douglas - Commercial and Military (sada Boeing), Rockwell Collins, Hamilton Standard, Sikorsky i Sunstrand.